Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11.05.2025

1. Введение

MinRiskAnalytics (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта (независимо от того, откуда вы его посещаете), а также о ваших правах на защиту персональных данных и о том, как закон защищает вас.

Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите".

2. Важная информация и кто мы

2.1 Цель настоящей политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности предназначена для предоставления вам информации о том, как MinRiskAnalytics собирает и обрабатывает ваши персональные данные при использовании этого веб-сайта, включая любые данные, которые вы можете предоставить через этот веб-сайт, когда вы заполняете контактную форму, подписываетесь на нашу рассылку или запрашиваете информацию о наших услугах.

Данный веб-сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем данные, относящиеся к детям.

2.2 Контролер данных

MinRiskAnalytics является контролером и ответственным за ваши персональные данные.

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности, в том числе любые запросы на осуществление ваших законных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

MinRiskAnalytics
XHRG+6MC, ул. Нефтяная, Усть-Каменогорск 070000
Email: [email protected]
Телефон: +77232492459

3. Данные, которые мы собираем о вас

Персональные данные, или личная информация, означают любую информацию о человеке, по которой можно идентифицировать этого человека. Они не включают данные, из которых удалена информация, позволяющая установить личность (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

  • Идентификационные данные включают имя, фамилию, название компании.
  • Контактные данные включают адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.
  • Технические данные включают IP-адрес, данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту.
  • Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, покупки или заказы, сделанные вами, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
  • Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт и услуги.
  • Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в общении.

Мы также собираем, используем и передаем Агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но не считаются персональными данными по закону, поскольку эти данные не раскрывают прямо или косвенно вашу личность.

3.1 Если вы не предоставляете персональные данные

Если мы обязаны собирать персональные данные по закону или в соответствии с условиями договора, заключенного с вами, и вы не предоставляете эти данные по запросу, возможно, мы не сможем выполнить договор, который мы заключили или пытаемся заключить с вами (например, предоставить вам услуги). В этом случае мы можем быть вынуждены отменить услугу, которую вы у нас заказали, но мы уведомим вас об этом в соответствующее время.

4. Как мы собираем ваши персональные данные

Мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе:

4.1 Прямые взаимодействия

Вы можете предоставить нам свои Идентификационные, Контактные и Финансовые данные, заполняя формы или связываясь с нами по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Это включает персональные данные, которые вы предоставляете, когда вы:

  • запрашиваете информацию о наших услугах;
  • создаете учетную запись на нашем веб-сайте;
  • подписываетесь на нашу рассылку;
  • запрашиваете маркетинговые материалы;
  • участвуете в конкурсе, акции или опросе; или
  • оставляете отзыв.

4.2 Автоматизированные технологии или взаимодействия

Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем автоматически собирать Технические данные о вашем оборудовании, действиях при просмотре и шаблонах. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий. Дополнительную информацию о файлах cookie см. в нашей политике использования файлов cookie.

4.3 Третьи стороны или общедоступные источники

Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и общедоступных источников, например:

  • Технические данные от поставщиков аналитических услуг, таких как Google;
  • Контактные, Финансовые и Транзакционные данные от поставщиков технических, платежных и доставочных услуг;
  • Идентификационные и Контактные данные из общедоступных источников, таких как Государственный реестр юридических лиц Республики Казахстан.

5. Как мы используем ваши персональные данные

Мы будем использовать ваши персональные данные только в тех случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих обстоятельствах:

  • Когда нам нужно выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
  • Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы и основные права не преобладают над этими интересами.
  • Когда нам нужно выполнить юридическое или нормативное обязательство.

Как правило, мы не полагаемся на согласие как на юридическое основание для обработки ваших персональных данных, кроме как в отношении отправки маркетинговых сообщений третьих сторон вам по электронной почте или в текстовых сообщениях. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на маркетинг, связавшись с нами.

5.1 Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные

Ниже мы описали все способы, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и на какие юридические основания мы опираемся при этом.

Управление нашими отношениями с вами:

Включает уведомление вас об изменениях наших условий или политики конфиденциальности, просьбу оставить отзыв или принять участие в опросе.

Юридическое основание: выполнение договора с вами; необходимость выполнения юридического обязательства; необходимость для наших законных интересов (поддержание наших записей в актуальном состоянии и изучение того, как клиенты используют наши услуги).

Администрирование и защита нашего бизнеса и этого веб-сайта:

Включает устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных.

Юридическое основание: необходимость для наших законных интересов (управление нашим бизнесом, предоставление административных и ИТ-услуг, сетевая безопасность); необходимость выполнения юридического обязательства.

Предоставление релевантного контента и рекламы веб-сайта:

Измерение или понимание эффективности рекламы, которую мы показываем вам и другим, и предоставление вам релевантной рекламы.

Юридическое основание: необходимость для наших законных интересов (изучение того, как клиенты используют наши услуги, их развитие, развитие нашего бизнеса и информирование нашей маркетинговой стратегии).

Использование аналитики данных:

Для улучшения нашего веб-сайта, услуг, маркетинга, отношений с клиентами и их опыта.

Юридическое основание: необходимость для наших законных интересов (определение типов клиентов для наших услуг, поддержание актуальности и привлекательности нашего веб-сайта, развитие нашего бизнеса и информирование нашей маркетинговой стратегии).

Предложение вам рекомендаций и предложений:

О услугах, которые могут вас заинтересовать.

Юридическое основание: необходимость для наших законных интересов (развитие наших услуг и развитие нашего бизнеса).

6. Маркетинговые коммуникации

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении определенных способов использования персональных данных, особенно в отношении маркетинга и рекламы.

6.1 Маркетинговые предложения от нас

Мы можем использовать ваши Идентификационные, Контактные, Технические, Данные об использовании и Профильные данные для формирования мнения о том, что, по нашему мнению, вы хотите или что вам нужно, или что может вас заинтересовать. Таким образом мы определяем, какие услуги могут быть релевантны для вас.

Вы будете получать маркетинговые сообщения от нас, если вы запросили информацию от нас, приобрели услуги у нас, предоставили нам свои данные при заполнении формы или если вы согласились на получение маркетинговых материалов.

6.2 Отказ от подписки

Вы можете в любое время попросить нас прекратить отправлять вам маркетинговые сообщения, связавшись с нами по адресу [email protected] или перейдя по ссылкам отказа от подписки в любом маркетинговом сообщении, отправленном вам.

Если вы отказываетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не применяется к персональным данным, предоставленным нам в результате приобретения услуги, регистрации гарантии, опыта использования услуги или других транзакций.

7. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, изложенных в таблице в разделе 5 выше:

  • Внешним третьим сторонам, включая:
    • Поставщиков услуг, действующих в качестве обработчиков данных, базирующихся в Казахстане и за его пределами, которые предоставляют ИТ и системные административные услуги.
    • Профессиональным консультантам, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, базирующихся в Казахстане, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
    • Налоговым и таможенным органам, регулирующим и другим органам, базирующимся в Казахстане, которые требуют отчетности о деятельности по обработке в определенных обстоятельствах.
  • Третьим сторонам, которым мы можем решить продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно, мы можем стремиться приобрести другие предприятия или объединиться с ними. Если изменение произойдет с нашим бизнесом, то новые владельцы могут использовать ваши персональные данные так же, как указано в этой политике конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для своих собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

8. Международные передачи

Мы передаем ваши персональные данные в рамках нашей группы компаний, что связано с передачей данных за пределы Республики Казахстан.

Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы Республики Казахстан, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты, гарантируя внедрение соответствующих мер безопасности, например:

  • Мы передаем ваши персональные данные в страны, которые были признаны обеспечивающими адекватный уровень защиты персональных данных.
  • Если мы используем определенных поставщиков услуг, мы можем использовать специальные договоры, утвержденные компетентными органами, которые обеспечивают вашим персональным данным такую же защиту, как и в Республике Казахстан.

9. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным, их изменения или раскрытия неавторизованным способом. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тех сотрудников, агентов, подрядчиков и других третьих сторон, которым необходимо знать их для бизнеса. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для решения любого подозреваемого нарушения безопасности персональных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, когда мы обязаны это сделать по закону.

10. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

По закону мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая Контактные, Идентификационные, Финансовые и Транзакционные данные) в течение семи лет после того, как они перестают быть клиентами для налоговых целей.

В некоторых обстоятельствах вы можете попросить нас удалить ваши данные: см. "Ваши законные права" ниже для получения дополнительной информации.

В некоторых обстоятельствах мы можем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченно без дальнейшего уведомления вас.

11. Ваши законные права

В соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" вы имеете право на:

Запрос доступа к вашим персональным данным. Это позволяет вам получить копию персональных данных, которые мы о вас храним, и проверить, что мы обрабатываем их законно.

Запрос на исправление персональных данных, которые мы храним о вас. Это позволяет вам исправить любые неполные или неточные данные, которые мы храним о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.

Запрос на удаление ваших персональных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или удалить персональные данные, если нет веских причин для продолжения их обработки. Вы также имеете право попросить нас удалить или удалить ваши персональные данные, если вы успешно воспользовались своим правом возразить против обработки (см. ниже), если мы обработали вашу информацию незаконно или если мы обязаны стереть ваши персональные данные для соблюдения местного законодательства. Однако обратите внимание, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление по конкретным юридическим причинам, о которых вам будет сообщено, если применимо, во время вашего запроса.

Возражение против обработки ваших персональных данных, если мы полагаемся на законный интерес (или интересы третьей стороны), и есть что-то в вашей конкретной ситуации, что заставляет вас возражать против обработки на этой основе, поскольку вы считаете, что это влияет на ваши основные права и свободы. У вас также есть право возражать, если мы обрабатываем ваши персональные данные для целей прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем доказать, что у нас есть законные основания для обработки вашей информации, которые преобладают над вашими правами и свободами.

Запрос на ограничение обработки ваших персональных данных. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих сценариях: (a) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если наше использование данных незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (c) если вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если мы больше не требуем их, поскольку вам они нужны для установления, осуществления или защиты юридических требований; или (d) вы возразили против нашего использования ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования.

Запрос на передачу ваших персональных данных вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши персональные данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право применяется только к автоматизированной информации, на использование которой вы изначально согласились или когда мы использовали информацию для выполнения договора с вами.

Отзыв согласия в любое время, если мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до отзыва вашего согласия. Если вы отозвете свое согласие, возможно, мы не сможем предоставить вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам, если это так, в момент отзыва вашего согласия.

Если вы хотите воспользоваться любым из прав, указанных выше, пожалуйста, свяжитесь с нами.

11.1 Плата не требуется

Вам не нужно платить за доступ к вашим персональным данным (или осуществление любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяющийся или чрезмерный. Альтернативно, мы можем отказаться выполнить ваш запрос в этих обстоятельствах.

11.2 Что нам может понадобиться от вас

Мы можем запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или осуществление любых других ваших прав). Это мера безопасности для обеспечения того, чтобы персональные данные не были раскрыты лицу, которое не имеет права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию в отношении вашего запроса для ускорения нашего ответа.

11.3 Срок ответа

Мы стараемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали ряд запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

12. Изменения в политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Эта версия была последний раз обновлена 11 мая 2025 года.

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, информируйте нас, если ваши персональные данные изменятся в течение вашего взаимодействия с нами.